営業時間 | 9:00~18:00(定休日なし) |
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よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
当社を利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。
お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
当社は明朗会計をモットーにしているためホームページに掲載している料金以外にかかることはございませんので、どうぞご安心ください。
もちろん、追加のご要望があればお見積りをさせていただきますので、ぜひお気軽にお問合せください。
製品込みでの工事、特種工事(壁掛け架台、2段架台等)、通常在庫しない部品を発注した場合、部品代を請求する場合がございます。
当社はお申込み前の方向けに初回相談を無料で行っております。
その初回相談で、お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。
お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。
・取り付けるエアコンの品番(型番)を事前にお知らせください。
・家庭用壁掛けルームエアコン専門です。
・エアコンと室外機の階数が異なるなど、4m以上離れている場合は事前にお知らせください。
・配管穴開け箇所の壁がコンクリートやタイルなどの場合は事前にお知らせください。
・エアコンの配管類が壁の内部などに埋め込まれていて見えない場合は事前にお知らせください。
・エアコンの電力に応じた専用コンセントが設置箇所の近くにない場合は事前にお知らせください。
・ホースはテープ巻き仕上げとなります。化粧カバー(有料)をご希望の場合は事前にお知らせください。
・電気、水道をお借りします。
・エアコン設置箇所の下や室外機の設置箇所は事前に空けておいてください。
・エアコンの取り外し箇所と取り付け箇所の住所が異なる場合は事前にお知らせください。
・取り付け箇所の構造によっては、目安以上の作業時間がかかる場合があります。
・3mを超える高所に設置する、構造上取り外し・取り付けができない、
・その他トラブルがあると確認できた場合は作業を承れないことがございます。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。